**，选好平台
面对鱼龙混杂的跨境电商平台，卖家们该如何选择？我们应主要关注两点，首先应该充分考虑跨境电商平台的稳定性和安全性，其次在此基础上再考虑平台业务能力和服务的可扩展性。我们常听到的主流老牌跨境电商平台，如亚马逊、速卖通、eBay、Wish、Whopee等，在安全性和稳定性方面确实存在一定的保障，但是这些平台已相当饱和，很难为新的卖家提供优质的服务，能否切身解决卖家的相关问题，也要打一个问号，一般的卖家想再这些平台开创一番事业困难程度可想而知。
在此，可以推荐以上两者皆备平台—— Starday跨境电商服务平台。 Starday是日本跨境电商的服务平台依托在全球建立的供应链体系，拥有品牌优势、高效的服务、创新的业务模式，专业的海外仓库、以及配送无忧、无需额外配置外语售后人员等优势。目前而言，该平台正处于高速推广期，根据Starday跨境电商服务平台市场调研结果显示：每日新增用户数量平均在两万，平台每个月GMV（成交总额）增幅在23%左右。不仅为日本消费者提供高品质的购物体验，而且为全球创业者开辟全新的外贸通道。创立于2015年的 Starday，实属于跨境电商平台新秀。虽乃新晋之秀，但却积极吸收老牌电商跨境平台的优点，又在老牌平台以往所面临的问题上做出了调整与改革，致力于打造一个为卖家提供优质服务的平台。对于卖家而言，新的平台意味着有着更多的机遇。
第二，解决支付方式，使得支付更加便利
而针对平台上**卖家，最近有着更为利好的消息。11月16日，Starday正式启用Airwallex（空中云汇）所研发的支付和收款渠道，**卖家可以选择支付宝和微信收款，这一举措一方面可以成为Starday与其他跨境电商平台相比形成独特的竞争优势，会吸引大量的**卖家;另一方面对于我国的跨境电商卖家来说，支付宝和微信的使用，远比亚马逊所使用的信用卡收付款、Paypal、西联回款等传统支付方式更为便利，也意味着更加缩短了回款周期。
第三、完善国际物流运输链
所拥有完备的物流链同样也可以缓解卖家资金问题，因为一个跨境电商平台物流速度，会影响到买家受到商品的时间，若物流速度较快，卖家资金回流更加迅速。为了提高物流速度，Starday有着三大方案：其一，是建设海外仓，充分利用海外仓缩短配送时间、包裹全程跟踪等优点，甚至一些海外仓的货物还可以实现“次日达”的服务，让买卖双方都享受较高质量的物流服务;其二，与有名的物流公司达成战略合作伙伴关系，如与邮政、佐川、黑猫等物流公司都有着密切的合作，即使是在购物旺季，Starday的平台物流也能实现高效运转，可以满足买卖双方的物流需求;其三，还不断探索空中专线以及海运特线，更进一步追求物流的实效性，更好地满足以及买卖双方对物流实效性的追求。对于卖家而言，越来的物流速度也意味着越快的资金回流速度。
受益于全球化进程，电子商务发展的如火如荼，尤其是在国内，几个电商平台竞争已趋于白热化，但是对于新卖家来说，国内电商的机会已经很小了，进入可能只能沦为炮灰，所以很多人把目光转向了国外，而处于红利期的跨境电商成为了很多新手卖家眼中的“香饽饽”。
那对于新手卖家来说，运营平台的选择显得格外重要。
在当下跨境电商市场，平台有很多，不同平台运作的方式也略有不同，政策也很不一样，如果你选择的平台与自己心中目标市场和消费者不一致，那就会出现很多问题，冒的风险也较大。一个新手卖家如果不了解这些平台，在看花了眼的同时也会浪费自己的时间，在选择哪个平台上也会越来越迷茫。
接下来，我将着重介绍亚马逊、速卖通、eBay、Wish和沃尔玛这**平台，这些平台在全球跨境电商业务中占有大部分份额，它们各自有什么特点？希望看了我的介绍，能够对新手卖家在选择平台上有所帮助。
亚马逊
亚马逊目前是**的电商平台，也是跨境电商卖家最多的平台，算是做跨境电商比较主流的平台。坐拥超过4亿的活跃买家，巨大的流量优势让亚马逊与其他平台拉开了差距，而且在马太效应和**效应的作用下，亚马逊大概率会一直保持甚至拉开这样的差距。
再者，亚马逊强大的仓储物流系统和接近完美的售前售后服务，亚马逊卖家只需要负责出售产品，而后期的打包、物流、退换货，这些都是由亚马逊提供统一标准的个***模式。
此外，亚马逊不断将新业务加入prime会员体系，为平台锁住了庞大的高粘性的用户群体。在当前互联网流量红利逐渐见顶的背景下，prime会员体系使得用户有更高的排他性的留存率和复购率，这部分高粘性的活跃用户会随着年限的增长不断提高客单价，为平台卖家带来了更大的利润空间。
因此市场上关于亚马逊平台的资讯、攻略和专家也是最多的，相关信息比较好收集。亚马逊平台主要市场在美国、加拿大，体系比较成熟，机会很多，难度也比较大，需要精耕细作，出奇制胜。
速卖通
速卖通是阿里巴巴集团推出的一个**购物网站，上面的卖家主要是中小企业，也被称为国际版的“淘宝”，而速卖通上面的产品种类也是十分齐全的，电子产品、服饰、家居用品等在速卖通上面都有售，上面的交易通过支付宝的国际账户进行担保，物流也是使用国际快递，虽然速卖通的起步比较晚，但是发展迅速，现在已经覆盖了全球两百多个**和地区，日流量也超过了五千多万，**的时候超过了一亿，现在已经发展成为了全球规模第三的英文**购物网站。
eBay
eBay是全球**的电子集市，用户可以在上面线上拍卖和购买物品，在全球有23个站点，上面的卖家达到了六百多万，账号种类也按上架额度来分，如果是新卖家的话，前期主要是培养账号。对于那些想进军欧洲市场的卖家来说，eBay是不错的选择。
Wish
Wish是新兴的基于app的跨境电商平台，主要靠价廉物美吸引客户，在美国市场有非常高的人气，核心品类包括服装、饰品、手机、礼品等，大部分都是从**发货。这个平台主要做的是欧美**市场，不管是个人卖家还是企业卖家，都可以进驻平台。
沃尔玛
沃尔玛作为全球**的零售商，根据ComScore的数据，沃尔玛平台每月有超过1亿次独立访问，拥有较为庞大的流量“红利”。这可以帮助许多卖家扩大潜在的客户群，沃尔玛已成为一个值得信赖的品牌。从某种角度而言，入驻沃尔玛意味着获得沃尔玛品牌的影响力和其受众的信任，对卖家而言百利而无一害。
入驻该平台不需月费或店铺费。对于卖家来说，**需要缴纳的费用就是根据产品类别进行收费的佣金。
由于入驻门槛的限制，导致平台的竞争并不是很激烈，这样意味着入驻平台的卖家有很好的发展前景，与亚马逊的卖家数相比较，沃尔玛几乎为沧海一粟。但是卖家越少，说明赢得BuyBox的机会也大。
沃尔玛平台的单件产品销售利润或许略低于其它平台，但高销量和好口碑的销售方式对绝大多数卖家而言更有利。平台退货灵活。卖家可以设置自己的退货政策。
对新手卖家来说，沃尔玛有很大的入驻价值，该平台品类和卖家没有亚马逊等来得饱和，卖家入驻后面临的竞争较小，尽早加入对后期自身发展还是有很大帮助。
对于新手卖家来说，适合自己的才是**的，不要去盲目的跟风，觉得哪个平台比较好做人比较多，哪个平台市场很大，哪个平台投资小，我就去做！无论平台大小，卖家需要结合自身情况，慢慢了解各个平台的操作运营模式，以此来选择最适合自己的平台，再结合自身的资源和优势，这才是取胜的关键。
开设网店是一个相对简单的过程，以下是一些步骤：
1.确定产品：首先需要确定要销售的产品，可以是自己制作的手工艺品、服装等产品，也可以是**销售的其他品牌的产品。
2.选择平台：选择一个合适的电商平台，如淘宝、天猫、京东等，注册账号并开通店铺。
3.创建店铺：根据平台的要求，填写店铺信息、上传店铺背景图、店标等，设计好自己的店铺风格。
4.上架产品：根据平台要求，拍摄好商品照片，制作好商品描述和价格，上架自己的产品。
5.推广宣传：开设网店后，需要进行宣传推广，吸引更多的客户关注和购买。可以通过社交媒体、朋友圈、微博等各种渠道进行宣传，也可以通过平台的推广功能进行推广。
6.处理订单：当有客户下单后，需要及时处理订单，完成商品的发货和售后服务。
需要注意的是，在开设网店前，需要了解电商平台的相关规定和要求，了解税务、工商等相关法律法规，确保自己开展的业务是合法合规的。同时，需要花费一定的时间和精力进行经营和管理，提供优质的产品和服务，才能在激烈的市场竞争中获得更多的客户和利润。
跨境电商平台的选择：
一、亚马逊
亚马逊（Amazon）是美国**的一家**电子商务公司，现已成为全球商品品种最多**的网上跨境电商零售平台。
目前在欧美地区占霸主地位，所以亚马逊平台有着非常明显的优势，消费者大多为发达**的中产优质客户，都不太在乎价格，因此客单价高，利润率有保障，流量巨大，而且自营物流FBA系统也给卖家经营带来了极大的帮助。
亚马逊对卖家的要求比较高，比如产品品质、品牌等方面的要求，**有比较好的供应商合作资源。
优势：
1.电子商务的鼻祖，比其他平台都要早，拥有庞大的客户群和流量优势，每个月有八千万的流量，以优质的服务著称;
2.具有强大的仓储物流系统和服务，尤其是北美、欧洲、日本地区。卖家只需要负责出售产品，后期的打包，物流，退换货都由亚马逊提供统一的标准的服务模式，会产生一些服务费用包括存储费，配送费和其他服务费用，也可以选择自己配送;
3.站点联动，比如亚马逊欧洲站点只需要有一个**的账户就可以面向全欧洲市场销售;
4.提供中文注册界面。
二、速卖通
速卖通，阿里巴巴旗下的跨境电商平台，主要的客体都是发展**家，有着很高的知名度，用户活跃，产品品类非常丰富，目前正处于处于快速发展时期。速卖通的特点是价格敏感，低价策略，类似过去的淘宝运作方式，而且操作界面简单整洁，所以，对于卖家来说容易上手。
速卖通的侧重点在新兴市场，比如***和巴西，据说***非常火爆，2015年底月登录速卖通服务器的***人接近1600万。
优势：
1.全中文操作界面;
2.容错性相对较高（商户评级制度周期是2个自然月）;
3.优胜劣汰，防止乱发布产品的现象，保护核心商家，做到一定的平衡。
三、eBay
eBay就像海外版淘宝，发展已经较为充分，大概有1.5亿以上的消费者，北美地区是核心市场，也是最早咱们大部分**卖家接触到的跨境电商平台。eBay操作比较简单，投入不大，它的拍卖模式很容易吸引流量，所以卖家很容易出单，卖家数量增非常庞大，适合在供应链上占优势或者是有一定外贸资源的卖家入驻。
优势：
1.排名相对公平、专业**支持;
2.新卖家可以靠拍卖曝光;
3.开店门槛比较低，但规则繁琐，需要研究。
四、Lazada
Lazada平台日均用户访问量达到450万，拥有超过2万商家，号称*****的**商城，“***版亚马逊”。Lazada更像是亚马逊与移动电商Wish（该平台所有的订单全部来自于移动端）的结合体。
优势：
1.平台提供免费送货，14天内免费退换货。
2.灵活的付款方式，销售市场遍布***，发展势头很好。
比如，2018年的双十一活动中，Lazada菲律宾线上交易达5000多万笔。Lazada会通过系统和人工定期检测运单跟踪号在物流平台的签收记录。
3.不会随意罚款。
Lazada也有罚款政策，但更多的是通过减少订单的方式对买家进行惩罚，比如店铺健康指标超标了，会在未来一周内降低一半的订单。此外还有暂停店铺、参加培训等惩罚措施。
4.不会随意接受买家退货。
Lazada在保护卖家方面做得还算不错，只有在寄错、少寄、损坏、描述不符的情况下，才会接受客户退货退款。并且进入到卖家店铺的订单都是已经经过Lazada验证、可以正常发货的订单，此时Lazada已经收到了买家的钱了，资金方面有保障。
5.QC控制（产品质量审核）。
Lazada的产品质量审核是最为严格的平台QC了。除了Fashion品类，其他所有品类都要求1:1的图片尺寸比例，白底，不允许任何不相关的内容出现（标注了爆款、新品、包邮都无法通过审核，水印、倒影、多图等都不行）。此外，对于可能涉及到侵权知名品牌的也会被拒绝上线。
6.LAZADA开店没有任何前期收费（如上架费、月费等），只有在产品成功卖出后他们才会会按产品类别收取相应的佣金和交易费用。新卖家只需要上传最少5个产品，经过审核后就可以开通帐号并开始销售。
五、wish
Wish平台主打移动端，是新兴的基于App的跨境电商平台，主要靠价廉物美吸引客户，在美国市场有非常高的人气，核心品类包括服装、饰品、手机、礼品等，大部分都是从**发货。对那些在购物时优先考虑低价的客户来说，Wish是一个不错的选择。
优势：
1.良好的本土化支持;
2.上架货品非常简单，主要运用标签进行匹配;
3.利润率非常高、竞争相对公平;
4.精准营销，点对点个性化推送，客户;
5.满意率较高;
6.Facebook 引流，营销定位清晰。
一、平台众多，跨境电商新手卖家如何选择？
1、识势——看平台发展大趋势
最简单粗暴的方法就是看服务平台的发展势头是否蒸蒸日上，看服务平台的用户增长量以及好评率是不是足够高，看服务平台是否有制定未来发展**。当然，这些并不能保证服务平台未来的发展就一定会很好，但可以在一定程度上代表这个服务平台拥有更大的发展潜力。以深耕日本市场的Starday为例，其发展势头业内有目共睹，平台的用户新增量以及好评率也比较高。据悉，Starday跨境电商服务平台**在日本以及**建设更多大型仓储中心，进一步完善平台的智能化物流服务体系，为入驻卖家的物流服务保驾护航。
2、明势——了解并发挥自己的优势
“我入跨境电商这一行时，就一股脑的跟着亚马逊走，我想流量为王，亚马逊跨境电商服务平台的知名度**，流量最多，跟着它走铁定没错，万万没想到我被亚马逊封号了！”一位跨境电商卖家抱怨道。在选择服务平台时，新手跨境电商卖家很容易陷入困境，主要原因就是盲目跟风，市场上哪个服务平台最出名最有流量，他们就跟着走。然而，依据目前的跨境电商发展局势来看，这种做法难以成功。
跨境电商新手卖家要从自身出发，明确自己的主打市场，审慎自己在跨境电商行业发展的优势再选择跨境电商服务平台，比如拥有产品优势就可以选择走精细化品牌发展道路的全球速卖通，熟悉日本消费市场规则以及日本历史文化的就可以选择Starday跨境电商服务平台。
受益于**“****”倡议，得益于RCEP协议生效，**市场的消费需求旺盛，于此相比，欧美等消费市场明显呈现出颓势，消极降级现象愈演愈烈，跨境电商新手卖家或许也可以根据潜力消费市场来选择第三方跨境电商服务平台。
二、内卷严重，跨境电商新手卖家如何向上韧性生长？
伴随着跨境电商行业的飞速发展，入局的电商巨头越来愈多，比如今年9月高调入海的拼多多，跨境电商发展模式也越来越多样，不仅仅有第三方跨境电商服务平台，还涌现出了独立站、社交跨境电商等新模式。更为重要的是，跨境电商相关政策以及监管体系也在不断地完善，行业的发展更为科学化和规范化。为了适应行业的发展变化，各大跨境电商服务平台的运转模式相应的作出了改变，而新手卖家又该在此环境下成功破局呢？
1、选择走可持续发展路线品牌的产品。多名业内人士告诉小编，这两年跨境电商市场的增幅确实没有以往那么大，美妆、个护、家具等依旧处于跨境电商重点赛道，并且呈现出精细化、个性化的消费趋势。建议新手卖家在选品时根据目标消费市场来确定产品的种类以及品牌属性。
一位Starday卖家在分享经验时解释道：“日本消费者看重产品的品质，他们不会因为产品价格低廉就选择下单，但是他们会因为产品包装精致以及细节到位而下单，为了迎合日本消费者的需求，我在平台运营精力的建议下选择了销售国内知名品牌的家具产品。”
2、为消费者提供贴心到位的服务。
做跨境电商不是做一次性买卖，除了选品、进货、送货等常规服务，还有咨询等客户服务。跨境电商新手卖家们要深入的了解目标消费者的需求，进而差异化的开展高质量的服务，尤其是物流服务。据悉，以Starday为代表的跨境电商服务平台都在深入探索海外仓物流模式，先是借助大数据预见“爆款”产品，再是让**高质量产品提前有序进入海外仓，**是从海外当地发货到消费者手中，真正实现物流“次日达”、“当日达”服务。